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FARO® Knowledge Base

维护期续保和软件许可证密钥更新

安装图标

快速步骤

下面是您需要做的一切。单击以下任意链接获取详细信息。

  1. 检查您的维护期是否有效。
  2. 向代理咨询您的保修是否有效以及您是否必须续订。
    • 如果您的维护期有效,而且您已经尝试升级您的 FARO 软件但没有成功,请跳过以下步骤并联系 FARO 支持。
    • 如果您必须续订您的维护期,则您付款且代理确认您的维护期有效后,下载并保存要升级的 FARO 软件。
  3. 安装软件后,联系 FARO 支持 并让代理更新您的产品/许可证密钥。

概述

作为 FARO 软件升级的一部分,如果产品/许可证密钥更新失败,则您可能需要检查您的软件保修是否有效。如果您要升级的软件的发布日期晚于您的维护期过期日期,则您必须购买延长维护期,然后才可以更新您的产品/许可证密钥并运行软件。

准备

请先查看此表再开始以确保成功。

完成需要的时间 续签保修后 30 分钟以内
所需技能
  • Windows 操作系统知识
  • 一般计算机技能
必备条件
  • 互联网连接
    如果您没有网络连接,请联系FARO 支持。
  • 用来运行 FARO 软件的计算机
支持的软件
  • CAM2 Measure 10
  • CAM2 Q 1.5 及之后的版本
  • CAM2 SmartInspect
  • CAM2 Gage 2.0 及之后的版本
  • SCENE 5.1 及之后的版本

详细资料

  1. 购买延长维护期。
  2. 代理确认您的购买后,下载并保存您要升级的 FARO 软件。您现在还无法运行软件。
  3. 联系 FARO 支持并告诉代理您刚续签了维护期并希望更新您的产品/许可证密钥。代理将指导您完成这个过程,并尽快让您上线运行。