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Laser Scanner Laser Scanner - 所有型号 Laser Scanner - Focus S M E Laser Scanner -Focus3D Laser Scanner - Photon            
Laser Scanner Accessories Laser Scanner 附件 - 所有型号 Laser Scanner 配件 - Focus S M E Laser Scanner 附件 - Focus3D Laser Scanner 附件 - Photon            
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FARO® Knowledge Base

保修状态和软件更新资格

安装图标

快速步骤

如果您位于欧洲、中东和非洲亚太地理区域,请跳过本文剩余部分并联系您所在地区的 FARO 技术支持

如果您位于美洲地理区域,下面就是所有您所需的操作。单击链接以查看详细信息。

概述

下载并安装现有 FARO 软件的升级后,当您安装和运行软件时,您可能会在打开软件时看到一个窗口,要求您输入产品/许可证密钥。要清除此窗口,您需要更新您的产品/许可证密钥。 

产品/许可证密钥都与软件保修相关。如果您有有效的维护期,您可以快速更新产品/许可证密钥并使用您的 FARO 软件。如果您的维护已过期,则必须购买维护期续保,然后更新您的密钥,然后您才可以使用软件。本文介绍如何在 FARO 技术支持门户上检查您的维护期。

准备

请先查看此表再开始以确保成功。

完成需要的时间 30 分钟或更短时间内您即可拥有有效的维护期
所需技能
  • Windows 操作系统知识
  • 一般计算机技能
必备条件
  • 互联网连接
  • 用来运行 FARO 软件的计算机
  • FARO 软件升级已经安装在计算机上--请参阅另请参见列表以下载和安装 FARO 软件
支持的软件
  • CAM2
  • Measure 10
  • Measure Q 1.5 及之后的版本
  • SmartInspect
  • Gage 2.0 及之后的版本
  • SCENE 5.1 及之后的版本
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检查软件的发行日期

软件发行日期在 FARO 软件下载文章中。以下步骤介绍了如何查找发行日期。 

  1. 请参见“另请参见”列表并单击要升级的软件的链接。这样您可跳到该软件的下载文章。
  2. 注意快速步骤部分中的表格。当前软件版本的发行日期显示在第一列中。如果您要查找不同软件版本的发行日期,请滚动到较早版本部分。

    最新版本的发行日期

    较早版本的发行日期

  3. 记下您要升级的版本的发行日期。
  4. 转到“检查维护到期日期”并继续。

检查维护到期日期

如果您知道您的维护到期日期,将其与您记下的软件发行日期对比。如果其早于维护到期日期,转到升级现已安装的 FARO 软件以继续。如果其晚于维护到期日期,转到延长我的保修和更新我的 FARO 软件产品/许可证密钥以继续。

如果您不知道维护到期日期,您可以在 FARO 美洲自助服务支持门户网站上的帐户中找到。如果您没有帐户,您可以创建帐户。以下步骤是假定您有帐户。

要查看特定資產的保修狀態或認證日期,請執行以下操作:

  1. 導航到我的記錄 > 資產
  2. 默認情況下, FARO Portal會將列表過濾為“最近查看”資產,查看所有資產,單擊下拉箭頭並選擇“我的組織資產”。
  3. 找到想要的資產並點擊資產名稱。
  4. 在下一個屏幕上向下滾動到頁面底部並找到保修和認證信息部分。本節列出了以下信息:
  • 保修計劃
  • 上次認證日期(僅限硬件資產)
  • 保修期滿(日期)

另请参阅

 

关键字:

服务计划,维护计划,支持计划,授权,保证,端口锁,产品许可证,产品密钥,许可证密钥