一般:保修培训 - 企业
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在这里,您可以找到所有FARO产品共享的常见文章,例如服务和支持信息,培训详情,保修和其他公司文件。 有关产品的具体信息,请
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旧版硬件或软件的保修计划和支持
在 FARO®,我们致力于为您提供最好的维修和支持。作为此保证的一部分,我们全面的保修政策提供的支持和保护可以满足您在 FARO 硬件或软件的有效期内的业务需求。
FARO 硬件服务计划
FARO 专注于提供有竞争力的服务计划,以适应您的需求。每个计划都提供直接优势,以最大限度地提高正常运行时间,并降低设备使用寿命期间的总拥有成本。所有计划在销售点可选择 2、3、4 和 5 年的期限,延长计划/续约可选择 1、2 和 3 年的期限。还可提供借用设备,以尽量减少可能的停机时间。
FARO Cobalt Design保修計劃
這是FARO®為Cobalt Design提供的每個保修計劃中包含的內容。
FARO 附件的保修期
从 FARO® 购买的所有附件都附带 FARO 所提供的 90 天质保。
防火花, 防爆, 和本质安全
FARO 产品并非为在可能有爆炸或火灾危险的危险位置中使用而设计。 在电气工程中危险位置(HAZLOC) 定义为聚焦了易燃气体、蒸汽或灰尘的位置。安装在此类位置电气设备必须经过专门设计和测试,以确保它们不会因弧触头或设备的高表面温度而引起爆炸。
FARO 设备或软件的保修和所有权转让
您可以将您的 FARO® 设备的所有权和保修权转让给新的所有者,但根据 FARO 软件许可协议,您必须申请许可来转让 FARO 软件。
在核设施内工作的硬件的保修和服务政策
只要核工作环境对未穿戴防护装备的操作员是法定安全的,则该环境对 FARO 硬件和计算机同样是安全的。在安全条件下使用时,我们将根据需要持续为 FARO 硬件提供检修和换发新证书。
暴露于有害污染环境中的硬件的保修和服务政策
FARO ’产品的功能使其能够用于许多不同的应用和环境。部分工作环境可能包含一些污染物,如化学试剂、辐射、生物化学垃圾、颗粒、臭氧、水、火、烟、铅、或其他危险或有害的化学品或材料。这些污染物会损坏 FARO 产品或其零件。
FARO產品不再符合維修或認證的條件
根据您的许可协议,对于需要维修的已停产 FARO® 设备,工厂技术人员将进行评估,然后根据可用的知识、材料和资源情况提供服务和修理选项。FARO 会经过合理努力维修您的停产设备,并在可能的情况下提供校准证书。但是,一旦材料和资源耗尽,FARO 就无法再提供这些设备的维修、校准或认证。
从 FARO 购买的计算机的保修信息
FARO 致力于为客户提供最好的产品、服务和支持。 作为此承诺的一部分,我们希望通知您 FARO® 提供的计算机保修政策。
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FARO 软件维护计划的益处
最新的 FARO® 软件维护计划可使您立即轻松获得技术支持和最新软件版本,其中包括软件升级,具有便捷和效率的功能以及错误修复。请参阅您的销售订单,了解维护计划的处理方式和维护的方法。
旧版硬件或软件的保修计划和支持
在 FARO®,我们致力于为您提供最好的维修和支持。作为此保证的一部分,我们全面的保修政策提供的支持和保护可以满足您在 FARO 硬件或软件的有效期内的业务需求。
FARO 设备或软件的保修和所有权转让
您可以将您的 FARO® 设备的所有权和保修权转让给新的所有者,但根据 FARO 软件许可协议,您必须申请许可来转让 FARO 软件。