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FARO® Knowledge Base

软件许可证解密器或端口锁的更换或升级



是的,我们可以更换您的软件密钥(加密锁/加密狗)。请参见以下详情。

加密锁备件(加密狗)的订购步骤。

如果您的加密锁已遗失、损坏、失窃,或者您希望将串口锁升级为USB 加密锁,您需要按照以下步骤获取备件:

  1. 将以下资料提交到客户服务部门(supportchina@faro.com):警方证明复印件(仅在加密锁/电脑失窃时)。保险索赔单复印件(仅在加密锁/电脑失窃时)。抬头说明加密锁遗失、损坏或失窃的信件。信中还必须声明您需要一个加密锁备件,而且会在找回(遗失或失窃)后将该备件退还FARO。(信中必须列出加密锁的序列号)。
    注意:请提供尽可能齐全的资料,这有助于我们及时处理您的订单。
  2. 将完整的订单通过邮件或传真送至客户服务部门,以便我们合理收费:A. 加密锁备件的单价为人民币5000元。(价格包括运费以及17%增值税)B. 如果将原来的加密锁送回FARO,则每件备件人民币2000元。
  3. 如果备件用于替代损坏,有缺陷或串行加密锁,您应联系客户服务部门,该部门将为您退回原始加密锁出具退货核准单。请注意,只有在收到退回加密锁的跟踪信息后,我们才能发出加密锁备件。您可通过传真或电子邮件(以下信息)发送所有与该文档相关的资料。

 

 

关键词:

加密狗