請求FaroArm 、ScanArm 或 Gage 的服務或認證

快速步骤

我们为您的FARO^®设备引入了一种新的方式来安排您的服务或认证 - 我们的新FARONow！ 客户服务门户。FARONow！ 个性化您的体验，并允许您：

准备好访问您的门户帐户了吗？

创建一个帐户或使用现有帐户登录 https://faronow.faro.com
点击此处了解有关FARONow的更多信息！

备注：由于 FARO Design ScanArm 不是计量级测量工具，因此不需要鉴定。但是，如果 Design ScanArm 受到损坏或您担心其准确性，您可以选择将其送交维修。 

概述

最好定期将您的 FARO 设备发送到 FARO 维修中心，获得完整彻底的补偿、校准和鉴定。您发送设备的频率取决于您的公司质量政策和确保测量设备性能的程序。 

如果您拥有有效的保修，您每年购买的保修均可以获得一次免费的校准和鉴定。 点击这里获取有关保修的信息。为了符合保修中规定的条件，只能将您的设备送交 FARO 维修中心 。维修中心的技术人员使用专利型专有硬件和软件执行一系列测试、返厂补偿和返厂校准，以优化 FARO 设备的性能，并确保您的设备符合所有原厂技术规格。

请在认证到期日期之前至少 30 天考虑安排鉴定。

请准备好向服务人员提供此信息。

• 您的 FARO 设备的序列号
• 退货运费说明
• 处理不在保修范围之内的费用的付款信息

处理完请求后，服务人员会向您提供退货授权号（RMA）以及将设备发送到维修中心的说明。在设备的运输包装中包含 RMA 编号，并在与服务人员通信时使用。

注意：维修中心不接受上门取件或货到付款， 除非事先得到服务人员的授权。

另请参阅

• FARO 返厂维修、修理和鉴定工作流程
• 校准过期日期不会在校准证书上显示
• FARO 设备的补偿、校准和鉴定标准
• FARO 设备的标准、高级和高级加保保修计划之间的区别是什么
• FARO 全球技术支持和工作时间

关键字

维修、评估、核对清单、检查、校准、维护、调整、清洁、检验、修理、安排年度校准、补偿