由于安全和反恶意软件导致的性能问题
端点安全软件在测试和产品演示过程中被发现会对以下性能产生明显的负面影响
- FARO 独立应用程序(例如:Scene、As-Built Modeler)。
- Autodesk 软件托管 As-Built 插件(即适用于 AutoCAD 的 As-Built 和适用于 Revit 的 As-Built)。
许多供应商的安全软件可能会造成不利影响。FARO 不能保证及/或测试与客户计算机上的端点安全软件解决方案(反恶意软件)是否兼容。
问题:在引入或改变计算机上运行的端点安全软件后,FARO SCENE 和/或 As-Built 软件出现性能问题。
解决方法:根据现有的安全策略,所报告的问题在许多情况下可以通过将端点安全软件中的适当安装与数据文件夹列为白名单的方式来解决。请联系您的 IT 部门以获得支持,并确保计算机上的安全软件始终是最新版本。
请在下面找到与列为白名单有关的默认安装和数据文件夹的列表。这些说明需要为自定义的产品安装文件夹进行改编。
安全白名单的候选文件夹
将 FARO 产品列入白名单的最方便的解决方案是为以下内容添加一个排除规则:
-
%PROGRAMFILES%\FARO
和
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%USERPROFILE%\AppData\Roaming\FARO
-
%USERPROFILE%\AppData\Local\FARO
请注意,特定于产品的排除是可能的
FARO SCENE & As-Built 产品默认安装文件夹
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%PROGRAMFILES%\FARO\FARO_PRODUCT_NAME
适用于 AutoCAD 的 As-Built 和适用于 Revit 的 As-Built 插件可能需要以下内容的排除:
Autodesk 主机产品
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%PROGRAMFILES%\Autodesk\AUTODESK_PRODUCT_NAME
-
%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Autodesk
-
%USERPROFILE%\AppData\Local\Autodesk
注意:FARO_PRODUCT_NAME
和 autodesk_product_name
是占位符,通常包括特定的版本和语言信息。