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FARO®知識庫

激活或更新 SmartInspect 许可证产品密钥或解密器

CAM2 SmartInspect,带框

快速步骤

在开始之前,请按照以下步骤确保成功。

  1. 确保您有稳定的互联网连接。
  2. 确保您拥有计算机的管理员权限。
  3. 关闭所有防病毒和防火墙软件,因为它可能会影响激活过程。此流程结束时务必将其重新打开。如果您不知道如何执行此操作,请联系您的 IT 部门。
  4. 如果您使用加密锁,将其插入计算机的 USB 端口之后继续操作。
    注意:如果未插入解密器,则软件将找不到许可证密钥,激活或更新过程将失败。要解决此问题,请关闭 FARO® SmartInspect,插入解密器,然后重新开始。
  5. 下载并安装 SmartInspect 软件。
    打开 SmartInspect 并将其作为试用版运行,或者如果您有产品密钥或解密器,请激活或升级许可证。

以下部分介绍如何使用自动或手动过程访问许可证更新客户端以激活或更新许可证密钥。 

概述

SmartInspect 附带一个 90 天的试用许可证密钥,使您可以运行和使用 SmartInspect。试用密钥须激活。这是为了让您有时间熟悉 SmartInspect 或联系 FARO 销售购买 SmartInspect 并选择一个保修选项。作为此次购买的一部分,您将收到许可证密钥 作为解密器/端口锁或作为您输入软件中的产品密钥。密钥使您有权在指定时间内接收软件升级。 

激活密钥

  • 使用解密器?解密器需要激活,只需通过 SmartInspect 检测即可找到。打开 SmartInspect 之前,请将解密器插入计算机的 USB 端口。然后双击桌面上的 SmartInspect 图标,打开和使用 SmartInspect。您的解密器上的许可证会被自动检测到。 
  • 使用产品密钥? 您必须在首次使用时激活产品密钥。您可以使用自动或手动过程来激活产品密钥。 

更新密钥

当您升级到最新版本时,只要您拥有稳定的互联网连接,就足以在计算机硬盘上安装最新版本并拥有最新保修,该过程是自动进行的。为确保您的保修是最新的,请在 FARONOW 上检查其状态 。如果发现保修已过期,仍可以继续使用计算机上已运行的 SmartInspect 版本。但是,在续订保修之前,您将无法持续进行软件升级。单击此处购买保修计划。 

续订保修后,请使用本文中的手动产品密钥更新部分,应用更新并延长现有密钥(解密器或产品密钥)的时间。这使您有权接收和使用 SmartInspect 的升级。 

即使您在密钥的指定时间内,当您将 SmartInspect 从一个主要版本升级到另一个主要版本时,该软件仍然可能会提示您更新密钥。例如,将 SmartInspect 从 1.1 版升级到 1.2 版。发生这种情况时,只需更新密钥而无需担心保修。   

许可证更新客户端

为了帮助您维护密钥,SmartInspect 具有单独的许可证更新客户端。通过许可证更新客户端,您可以检查软件更新并手动应用许可证密钥更新。通过单击所有程序> FARO > SmartInspect x.x > FARO 许可证更新客户端,在 Windows 开始菜单中访问许可证更新客户端。参见 SmartInspect 用户手册,了解有关许可证更新客户端的详细信息。
LicenseUtilityCAM2Q.PNG

提示

  • 保留密钥列表让生活更轻松,记录工作环境中特定计算机上的 SmartInspect 相关安装以及相关保修 ID 。此列表可提醒您什么时候应该续订保修。
  • 请始终参考“快速入门”部分中的在您开始之前 ,确保自动激活和更新过程成功完成。
  • 以自动化过程开始操作,只有在工作环境中自动化过程不成功时,才使用手动过程。
  • 如果您使用网络许可证密钥,请单击此处获取说明。
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作为试用版,无密钥运行

  1. 在您的桌面上,双击 SmartInspectSmartInspect.png 图标运行软件。
  2. 显示产品密钥窗口时,单击开始试用按钮。
  3. 90 天后,软件将无法运行。请联系 FARO 销售购买软件并选择保修选项

自动激活或更新许可证密钥

如果要激活新的许可证密钥,或刚刚下载并安装了 SmartInspect 的升级并拥有最新的保修,请按照这些说明进行操作。为确保您的保修是最新的,请在 FARONOW 上检查其状态 。如果您的保修不是最新的,请单击此处购买续期,转到本文中的手动产品密钥更新部分,应用更新并延长现有密钥的时间。 

  1. 在桌面上,双击 SmartInspect SmartInspect.png图标打开软件。 
    • 如果产品密钥窗口没有出现,即表示操作已完成!
    • 显示产品密钥窗口后,在输入产品密钥字段输入产品密钥,然后单击确定。打开 SmartInspect。如果产品密钥窗口没有出现,即表示操作已完成!
  2. 如果产品密钥窗口再次出现,单击 X 关闭产品密钥窗口。SmartInspect 关闭。 
  3. 开始 菜单中,单击所有程序 > FARO > SmartInspect xx > FARO 许可证更新客户端。显示 FARO 许可更新实用程序 窗口。
  4. 单击开始。如果您拥有多个密钥要更新,请选择一个密钥。您每次只能选择一个密钥。继续下一步。 
    如果您看到一条消息,告诉您许可证无法更新,请单击确定, 关闭 更新客户端实用程序,然后单击此处手动更新许可证密钥。
  5. 更新许可证客户端运行,并显示一个提示说明连接到 FARO 许可证服务器的状态。不要关闭该窗口;更新密钥可能需要几分钟的时间。更新流程继续时,绿色状态栏会移动。
  6. 提示显示已成功应用许可证更新时,单击关闭。在您的桌面上双击 SmartInspectSmartInspect.png 图标打开 SmartInspect。如果产品密钥窗口没有出现,即表示操作已完成!
  7. 如果您看到一条消息,指出没有可用的许可证更新,请单击 确定, 并关闭更新客户端实用程序单击此处,手动更新许可证密钥
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手动激活或更新许可证密钥

如果您最近续订了保修,在更新许可证密钥时遇到连接问题,在更新许可证客户端运行时出现错误提示,或者在完成更新过程并且产品密钥窗口继续出现后,请手动激活或更新产品密钥。此过程只需几分钟即可创建一封电子邮件,其中附有您发送到 FARO 自动许可证系统的 .C2V 文件。收到您的电子邮件后,系统会向您发送一封附有 .V2C 文件的电子邮件。使用此文件激活许可证。

.C2V 和 .V2C 文件是您使用 SmartInspect 软件的计算机所特有的,并且保存与 FARO 软件产品密钥有关的信息。您不能与不同计算机上互换这些文件。

运行 FARO 远程更新系统 (RUS) 工具,创建 .C2V 文件。在您开始前,确保您已经输入了产品密钥或,如果您使用的是解密器,确保其正确地连接到您的计算机的 USB 端口。

打开远程更新系统工具 

在您开始前,确保您已经输入了产品密钥或,如果您使用的是解密器,确保其正确地连接到您的计算机的 USB 端口。

  1. 在要激活或更新许可证密钥的计算机上,打开 RUS 工具。在菜单中,单击所有程序 FARO > SmartInspect xx FARO 远程更新系统
  2. Sentinel HASP RUS 窗口出现。
    FARO 远程升级系统对话框

若要创建 .C2V 文件: 

  1. 在 Sentinel HASP RUS 窗口中单击收集状态信息选项卡,然后单击 收集信息。选择 HASP 密钥对话框出现。
    如果您在该计算机上使用一个产品密钥或解密器,请继续到下一步。如果您在该计算机上使用多个产品密钥或解密器,对于 FARO 或任何其他供应商软件,会出现 选择 HASP 密钥对话框。选择适用于您的 FARO 软件的产品/许可证密钥并单击确定
    注意:HL- 代表硬件锁--一种存储在解密器上的许可证密钥。 
             SL- 代表软件锁--一种存储在您的计算机上软件中的产品密钥。 
    解密器许可证 HASP
  2. 将密钥状态另存为窗口中,导航到要保存 .c2v 文件的位置,输入一个文件名,然后单击保存
  3. 当该过程完成时,会出现 Sentinel HASP RUS 窗口,并附带一条成功信息。
    C2V 文件已创建
  4. 找到 .c2v 文件,将其附加到电子邮件,然后发送到 licenses@faro.com
    几分钟后,这个自动系统会向您发送附带 .V2C 文件的电子邮件回复。如果您没有在半小时内收到来自自动化系统的 .v2c 文件,请联系 FARO 支持。

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应用.V2C 文件 

收到附有 .V2C 文件的自动电子邮件后,请使用 FARO 远程更新系统(RUS)应用该文件。如果您使用解密器,在您开始之前,请确保它正确地连接到计算机的 USB 端口。

  1. 在要更新许可证密钥的计算机上,保存您从 FARO 自动许可证更新系统收到的电子邮件附加的 .v2c 文件。如果您没有收到该邮件,请联系 FARO 支持
  2. 打开 RUS 工具并在 Sentinel HASP RUS 窗口中单击应用许可证更新选项卡。
    Measure10.5RUS.PNG
  3. 单击BrowseButton.PNG导航到您保存 .v2c 文件的位置。
  4. 选择要应用的文件窗口,单击所有文件 (*.*),选择 .V2C 文件,然后单击打开
    FaroRUS-SelectTheFileToApplyWindow.png
  5. 单击应用更新
  6. 当该过程完成时,会出现 Sentinel HASP RUS 窗口,并附带一条成功信息。
  7. 打开 SmartInspect。如果产品密钥窗口没有出现,即表示操作已完成!
    如果您继续遇到产品密钥或许可问题,请联系 FARO 支持
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将产品密钥从一台计算机转移到另一台计算机

如果您使用新计算机或硬盘驱动器并使用产品密钥为 SmartInspect 提供许可证,请在新计算机或硬盘驱动器上安装 SmartInspect。然后,转到本文的自动激活新产品密钥部分并按照步骤操作。这会将产品密钥添加到新计算机或硬盘驱动器,只要您没有用完产品密钥附带的三次激活即可。打开 SmartInspect 时,不应显示产品密钥窗口。 

如果仍显示“产品密钥”窗口,请转到本文中的手动激活或更新产品密钥部分并按照步骤操作。如果在完成这些步骤后,当您打开 SmartInspect 时,仍会显示产品密钥窗口,请联系 FARO 支持

另请参阅

关键字

portlock,HASP,HL,升级,产品密钥,许可证密钥,软件密钥,硬锁,硬锁,HL 锁,软锁,软锁,软件锁,SL 锁,端口锁,拇指驱动器,USB 驱动器,闪存驱动器,生成 c2v 文件,产品密钥激活,许可证激活,离线许可证激活,离线产品密钥激活,激活产品密钥,转移许可证,转移产品密钥,转移许可证密钥,未检测到解密器,未检测到许可证,服务计划,服务协议维护计划,维护协议,支持计划,支持协议,授权,保修