旧版硬件或软件的保修计划和支持

Warranty-Hardware 步骤 1 的 10

在 FARO®，我们致力于为您提供最好的维修和支持。作为此保证的一部分，我们全面的保修政策提供的支持和保护可以满足您在 FARO 硬件或软件的有效期内的业务需求。

停产

在 FARO 主动生产或开发某种产品时，您可以购买新的保修计划、续订、延长或随时升级保修计划。不再生产或开发的产品会被标记为停产。如果您有停产产品，请联系 FARO 代表 讨论符合您的项目要求的升级方式，以确保您可以在需要时获得支持。单击此处了解最新的 FARO 产品。

对于硬件

根据您的许可协议，对于需要维修的已停产 FARO 设备，工厂技术人员将进行评估，然后根据可用的知识、材料和资源情况提供维修和修理选项。FARO 会尽可能地维修您的停产设备，并在可能的情况下提供校准证书。有关不再符合维修、校准或认证条件的 FARO 产品列表，请参阅：FARO產品不再符合維修或認證的條件

对于软件

停产的 FARO 软件可能会也可能不会按您的许可协议所述进行升级。有关详情请查看您的协议。您可以在用户手册的附录中找到许可协议。您可在此知识库中搜索并下载用户手册。

以下是不能再授权使用的旧版 FARO 软件列表：

  • ARAS 360
  • CAD Zone (Crime Zone, Crash Zone, Fire Zone, Insurance Zone)
  • CAM2 Gage
  • CAM2 Measure X
  • CAM2 Measure 10 
  • CAM2 Measure 4
  • CAM2 Measure 3 
  • CAM2 Q
  • FARO Genius
  • FARO HD
  • FARO Insight
  • FARO Reality
  • Gage 1.5
  • PointSense
  • RayTracer
  • Visual Inspect

 

 

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