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FARO®知識庫

Error-SafeNet 启动 Sentinel 许可证管理器服务

安装图标

概述

当您安装 SafeNet Sentinel HASP 许可证驱动程序 或者尝试运行 FARO 软件时,如果出现一条消息,说明启动 Sentinel 许可证管理器服务时发生错误(状态代码:4858900),则可能有冲突的服务正在使用许可证管理器服务需要使用的 com 端口。 

PortConflictHASPlms.png

FARO Sentinel 许可证管理器服务(HASPlms)是 SafeNet Sentinel HASP 驱动程序的一个组件。此服务使用端口 1947 来验证您的 FARO 产品许可证密钥。要使用您的 FARO 软件,此服务必须正常运行。如果另一个服务在端口 1947 上运行,则 FARO 软件无法成功运行许可证管理器服务。

本文将告诉您如何停止在端口 1947 上运行的冲突服务并启动 Sentinel 许可证管理器,以便您可以安装 HASP 驱动程序并运行 FARO 软件。但是,您可能需要 IT 代表的帮助才能删除冲突的服务或在不同的端口上运行它。

准备

请先查看此表再开始以确保成功。

完成需要的时间 15 分钟
所需技能
  • Windows 操作系统知识
  • 熟悉使用命令提示符命令
必备条件
  • 在客户端计算机上安装并许可 FARO 软件
    HASP 驱动程序是 FARO 软件安装的一部分

停止在 1947 端口上运行的冲突服务

  1. 在服务器上,单击Windows 启动按钮,在搜索字段中键入 Cmd,然后按下 回车键。此时会出现命令提示符窗口。
  2. 命令提示符键入 netstat -aon|more 并按 回车键
    将显示端口列表及其当前状态。 
  3. 找到 当地地址 0.0.0.0:1947 并记录列出的 PID 。 
  4. 在服务器上,单击Windows 启动按钮,在搜索字段中键入 taskmgr,然后按下回车键。显示 Windows任务管理器
  5. 单击服务选项卡并按照升序排列 PID 栏。查找您在第 3 步记录的 PID 。该 PID 的名称hasplms 状态 运行
    • 如果名称是别的,右键单击该行后单击停止服务。请与您的 IT 代表联系以删除在端口 1947 上运行的冲突服务或在另一个端口上运行它,以便可以释放端口 1947 以运行 hasplms

启动 Sentinel LDK 许可证管理器

  1. 停止冲突的服务后,单击 Windows 启动按钮并在搜索 字段键入服务, 然后按回车键。显示组件服务窗口。 
  2. 在左侧面板中组件服务窗口,单击 服务[本地]
  3. 在中间面板 名称项下,找到 Sentinel LDK 许可证管理器。加亮显示并单击 开始
    SentinalLicenseService.PNG 

现在能够安装 HASP 驱动程序而不会看到错误消息了,并且您的 FARO 软件会正确访问许可证管理器服务。