为 FaroArm 创建事件日志包（错误日志）
概述
事件日志包涵盖了 FaroArm® 的诊断信息。在故障排除 FaroArm 问题的时候，这些文件通常会被发送给 FARO® 支持部门。在创建事件日志包之前，请更新到最新驱动程序版本。许多问题可能是由旧版驱动程序所引起的。如果您使用的是第三方软件，请确认您的软件与最新的驱动版本兼容。
您可以通过使用 FaroArm 管理器或“创建事件日志包”的应用来创建事件日志包。
使用 FaroArm 管理器
- 用 USB 线将 Arm 设备连接到您的笔记本电脑或电脑上，并打开 FaroArm 管理器
- 单击 Diagnostic（诊断）。如果图块是灰色的，请单击设备的序列号。然后，单击 Generate Support Data（生成支持数据）。
- 单击 OK，选择一个您想保存软件包文件的位置并保存。
- 软件包文件将被创建，支持数据将从 Arm 设备中提取。单击 OK（确定）。
使用创建事件日志包应用
事件日志包可以按以下方式创建。
Windows 10、8.1、8.0
- 在任务栏上，单击 Windows 标志，搜索“创建事件日志包”，然后从列表中选择“创建事件日志包”。
- 当出现提示时，请选择一个保存事件日志包的文件夹。将在该位置创建一个文件 "<name>.cab"。将此事件日志文件发送给 FARO 支持。
Windows 7
在 Windows 开始菜单中有两个位置，视具体安装的驱动程序决定您有哪个位置可用。
驱动程序 5.x
- 单击 Start（开始）> Programs（程序）> Faro > Create Event Log Package（创建事件日志包）
- 当出现提示时，请选择一个保存事件日志包的文件夹。将在该位置创建一个文件 "<name>.cab"。将此事件日志文件发送给 FARO 支持。
驱动程序 6.x
- 单击 Start（开始）> Programs（程序）> Faro Arm USB Driver 6 > Create Event Log Package（创建事件日志包）
- 当出现提示时，请选择一个保存事件日志包的文件夹。将在该位置创建一个文件 "<name>.cab"。将此事件日志文件发送给 FARO 支持部门。
关键字：
ARM, FARO, 驱动程序, 事件日志包, 事件, 日志, 包, 错误, 日志文件, 文件, 错误日志