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FARO®知識庫

使用 Measure 软件时出现视频卡/显卡问题或 Microsoft DirectX 出现问题

 Measure 10 屏幕截图和方框

概述

如果 Measure 10 或 Measure Q 并未显示所测量的特征、CAD 模型或主坐标系统,或者如果软件随时或在安装或启动时崩溃,或者如果出现 “Microsoft DirectX 终端用户运行时间”错误,那么您的视频卡/显卡或 Microsoft DirectX 可能存在问题。DirectX 提供核心 Windows 技术,该技术使您的计算机能运行高速多媒体。

由于 Measure 软件的图形性质,因此该软件取决于您计算机所安装的视频卡/显卡及 DirectX 功能。为解决这些部件的相关问题,您的计算机必须运行最新的视频卡/显卡驱动程序并且 DirectX 版本必须兼容 Measure 软件。

准备

请先查看此表再开始以确保成功。

完成需要的时间 60 分钟
所需技能
  • Windows 操作系统知识
  • 执行 Windows 更新的能力
  • 熟悉安装驱动程序和软件
必备条件
  • 互联网连接
  • 运行 Measure 软件的计算机
支持的软件
  • Measure 10
  • Measure Q
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找到视频卡/显卡名称

  1. 在您的电脑桌面,右键单击“我的电脑” 图标然后点击 “管理”
  2. 点击左侧面板的“设备管理器”然后展开右侧面板的“显示适配器”。此处列出了显卡的名称。
  3. 右键单击显卡名称然后点击属性
  4. 点击“驱动程序”选项卡以查看驱动程序的日期和版本。
    Windows Device Manager 截屏

检查系统配置是否符合最低软件要求

  1. 检查您特定 Measure 软件的技术规格。
  2. 检查您的视频卡/显卡的技术规格。访问视频卡/显卡供应商的网站,然后搜索技术规格。
  3. 将其与 Measure 软件技术规格里所讨论的要求进行比较。

安装重要的 Windows 更新

确保您的电脑已完成所有的 Windows 更新。新的驱动器和部件通常是在更新时自动安装。

  1. 在您的电脑桌面,点击Windows 开始按钮。
  2. “搜索”框内,输入“Windows 更新”然后在“程序”下方的结果列表里,点击 Windows 更新
  3. 在窗口中,点击检查更新。Windows 检查更新。
  4. 如果显示出一个重要的更新列表,则点击安装更新。
  5. 所有更新都已安装完成后,您可能得重启电脑。
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安装最新的视频卡/显卡驱动程序

  1. 访问视频卡/显卡供应商的网站。
  2. 搜索您的视频卡/显卡的名称,然后下载最新版驱动程序。
    例如,如果您使用的是 NVidia 卡,请在 http://www.nvidia.com/content/global/global.php 搜索最新版驱动程序。您可能得从您电脑制造商那里下载最新版视频卡/显卡驱动程序。例如,如果您使用戴尔电脑,请前往 http://support.dell.com 然后搜索最新版驱动程序。

设置默认视频卡/显卡

如果您的电脑有两块视频卡/显卡,将其中一块设置为系统默认值。举例而言,我们使用 NVIDIA 视频卡/显卡。替换您的视频卡/显卡名称。您可能得在线查找您特定显卡的说明。

  1. 在桌面上右键单击并选择“NVIDIA 控制面板”
  2. 在左侧,选择“三维设置” > “管理三维设置”
  3. 如果有多块视频卡/显卡,在“我要使用以下三维设置”上面将显示一个下拉框。切换下拉菜单,使系统将 NVIDIA 视频卡/显卡用作默认值。您还可以将选定程序设置为使用不同的视频卡/显卡。

如果您的电脑有多块卡,这是另一种设置默认显卡的方法。

  1. 重新启动计算机。
  2. 系统徽标正在加载时,按下 F12 键以进入系统 BIOS。
  3. 选择“BIOS 设置”
  4. 在 BIOS 屏幕中,展开“视频组”
  5. 选择“Optimus”
  6. 取消选中“启用 Optimus”
  7. 选择右下角的“应用”
  8. 选择右下角的“退出”
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下载并安装 Microsoft DirectX 驱动程序

您在安装 Measure 软件的过程中,如果已连接互联网,则该软件会自动下载并安装 Microsoft DirectX。如果未连接互联网,则您可能得手动安装 DirectX。请参阅Microsoft上的说明 如何安装最新版本的DirectX。

这是检查您电脑目前所使用的 DirectX 版本的方法。

  1. 点击开始 按钮,在搜索栏中输入“dxdiag” ,然后按下 Enter 键
  2. 点击“系统” 选项卡,然后在“系统信息”下方查看 DirectX 版本号。

备注:您可能会看到 DirectX 11 作为 DirectX 11.2 和 DirectX 11.1 的 DirectX 版本号。

另请参阅

关键字:

不可见的几何形状, 显示, 显卡问题, 视频卡问题, 无功能, cad 显示, nvidia, 双视频卡, 双显卡, 多显卡, 多视频卡, 2 块显卡, 2 块视频卡, 10, direct x, d3dx9_41.dll, dll 错误