错误代码 17、错误代码 18 在 SCENE 中打开、导入或保存文件时
概述
尝试从 FARO® SCENE 中的激光扫描仪打开或导入原始扫描数据文件时，或者如果您要保存 SCENE .fls 或 .lsproj 文件，则可能会显示错误代码 17 或错误代码 18。错误代码 17 显示在下面。错误代码 18 显示 “无法读取来自 Info 的数据或将其写入其中。”
几个条件可能会导致此错误。“故障排除”部分中的表格包含一系列条件和纠正措施，可以使 SCENE 能够正确打开、导入或保存文件并清除此错误。您可能需要采取一个或多个纠正措施，具体取决于导致错误的原因。单击这些链接了解详细信息。
故障排除
| 条件 | 纠正措施 |
|---|---|
| 在您正在使用的计算机上运行的病毒扫描程序会阻止打开、导入或保存文件 |
禁用病毒扫描程序或将其关闭。 如果您无权使用病毒扫描程序，请与您的 IT 管理员联系。 |
| 扫描数据文件名称包含 SCENE 不允许使用的空格或特殊字符，或者不符合文件存储或保存到的计算机操作系统的文件命名约定。 |
重命名该文件以避免出现空格和特殊字符。以下是可能需要避免的特殊字符的一般列表。有关详细信息，请查看您的操作系统文档中有关文件命名的约定。
|
| 扫描数据文件未设置写入权限 |
右键单击该文件。单击属性。在一般选项卡中，确保只读选项未选中。如果选中，请取消选中。 如果您没有更改文件属性的权限，请联系您的 IT 管理员。 |
| 创建扫描数据文件时，保存操作未正确完成或被跳过 |
在创建扫描数据的设备上，打开并保存扫描数据文件。 如果存储介质上没有空间来成功保存文件，请参阅以下内容以获取更多信息。 |
| 包含您试图打开、导入或保存的扫描数据文件的磁盘驱动器或存储介质已满或已损坏 |
要打开、导入或保存文件，计算机系统需要在存储介质上留出空闲空间以创建工作临时文件。虽然没有关于您的系统需要多少空闲空间的设置规则，但对于大多数存储介质来说，一个很好的规则是将总量的 15％ 到 25％ 清空。对于固态硬盘，较好的目标可能是 25％。 清空存储介质上的空间，然后尝试打开、导入或保存文件。 或 清空存储介质上的空间，然后将扫描数据文件移动到具有足够空间的存储设备、网络驱动器或云存储空间，以便可以正确执行打开、导入或保存操作。 |
| SCENE 无法读取存储卡 |
单击此处获取有关可以与扫描仪和 SCENE 一起使用的存储卡的信息以及格式化详细信息。 |
| 扫描数据文件损坏 |
从文件损坏中恢复的秘诀是始终拥有原始扫描数据文件的备份。扫描仪和 SCENE 为您提供了创建备份的功能。在您开始使用 SCENE 中的文件之前先对文件进行备份是一个很好的规则。请参阅 SCENE 用户手册和您的型号的激光扫描仪的用户手册了解有关备份文件的详细信息。 如何设置项目还会影响 SCENE 定位扫描数据文件并将更改写入正确位置的能力。FARO 建议使用 SCENE 自动导入功能将扫描数据文件从存储卡复制到您使用它们的位置。该功能设置了一个标准化的文件结构，使得 SCENE 能够找到正确的文件。有关如何设置扫描项目的信息，请参阅 SCENE 用户手册并搜索 SD 卡。 SCENE 会保留您在保存项目文件时使用的文件版本。这可能会导致您的项目变得非常大。通常会在项目结束时使用该项目清洁和压缩功能来减小项目大小。请谨慎使用此功能，因为它可能会删除原始扫描数据文件。只要您有备份，删除这些文件就不成问题。 |
| SCENE 无法访问存储扫描数据文件的网络文件位置 |
确保您安装的 SCENE 具有读取和写入网络驱动器上的文件的权限，并且网络驱动器具有足够的空间可以正确完成打开、导入和保存操作。请向您的 IT 管理员寻求帮助。 将扫描数据文件移至本地驱动器或具有足够未使用空间的存储介质，以便可以成功完成打开、导入或保存操作。 |