CAD Zone 和 ARAS 生命周期结束
概述
2017 年，FARO® 推出了 FARO Zone 软件，取代了 CAD Zone 和 ARAS 软件产品。在该软件发布后的四年里，CAD Zone 和 ARAS 的用户可以充分享受到 FARO 客户支持。FARO 已经宣布这些软件产品“生命周期结束”，届时将停止提供客户支持。
“下载 > 客户信函” (Download> Customer Letter)
常见问题
CAD Zone 和 ARAS 软件产品的“生命周期结束”是什么时候？
是在 2021 年 6 月 1 日，客户支持将停止提供 CAD Zone 和 ARAS 产品相关服务。
“生命周期结束”的具体含义是什么？
CAD Zone 和 ARAS 用户将无法通过电话或电子邮件联系 FARO 客户支持以获得产品文档或功能帮助。
- FARO 不再以任何理由向 CAD Zone 和 ARAS 用户提供更换许可证密钥的服务，包括但不限于更换计算机、硬盘故障、重新安装操作系统等。
- 同时也不再发布软件更新，即不会再发布更新来解决错误或增加新功能。
是否可以继续使用 CAD Zone 和 ARAS 软件？
已有许可证的用户能够继续使用该软件。但由于我们无法预测未来计算机硬件和操作系统的变化，
- 因此我们不保证 CAD Zone 和 ARAS 产品与 Microsoft Windows® 后续版本能够兼容，
- 也不保证 CAD Zone 和 ARAS 产品与后续硬件（如视频图形卡）能够兼容，
- 同时也不保证可以继续正常使用 Google® 地图的功能。
是否仍然可在 FARO Knowledge Base 中查阅产品信息？
是。用户仍然能够在 FARO Knowledge Base 中获取产品信息。
CAD Zone 和 ARAS 产品下架的原因是什么？
这两个旧版平台都是多年前开发的，使用的是老软件技术。为了充分利用当前在视频图形、计算机性能方面的先进技术，以及当今卓越的用户体验，FARO 有必要开发一个全新的取证应用程序。
CAD Zone 和 ARAS 软件的最佳替代产品有哪些？
FARO Zone 软件产品涵盖了 CAD Zone 和 ARAS软件的功能以及许多改进和附加功能。对于希望创建事故现场和犯罪现场二维图的用户，或者需要事故前计划的用户，建议使用 FARO Zone 2D。对于希望创建三维图表、动画和进行法医分析的旧用户，例如血液飞溅、子弹轨迹或事故重建，FARO Zone 3D 是一种理想的选择。对于使用来自激光扫描仪或无人机点云数据的用户。建议使用 FARO Zone 3D Advanced。所有版本的 FARO Zone 都可以导入旧版文件格式的图表，以确保旧图表不会丢失。关于 FARO Zone 的更多
信息，请参阅 www.FARO.com 和 FARO Knowledge Base：
FARO Zone 3D 软件 | 软件 | FARO
FARO Zone 2D 软件 | 软件 | FARO
谁是 FARO Zone 的开发者？
FARO Zone 由一个软件工程师团队开发，该团队也是 CAD Zone 和ARAS 产品的初创团队。在过去的 25 年里，团队成员一直致力于为公共安全开发世界上最受欢迎的软件应用。团队全方位的经验确保 FARO Zone 保留了旧版产品的优点。
ARAS 的客户享有永久免费升级的权利。为什么我不能免费获得 FARO Zone？
FARO Zone 不是任何 ARAS 产品的“升级版”，而是一个全新的软件平台。FARO Zone 是新开发的产品，ARAS 和 CAD Zone 的软件工程师团队从 2015 年已开始着手研发这款新产品。这款产品结合了所有 CAD Zone 和 ARAS 产品的最佳功能和特性。FARO Zone 与 ARAS 文件格式兼容，因此您可以在 FARO Zone 中打开您以前的项目并进行编辑。ARAS 客户可以获得一个力度非常大的“忠诚度折扣”，确保您有能力使用 FARO Zone。
哪个版本的 FARO Zone 与旧版产品相比最接近，哪些版本的 FARO Zone 可以用“忠诚度折扣”购买？
从现在起到“忠诚度折扣”到期为止，CAD Zone 和 ARAS 用户可以凭一个旧版软件许可证购买一个 FARO Zone 3D Advanced 许可证。也就是说，Quick Scene 和 Blitz 用户也可以使用 68% 的折扣来购买 FARO Zone 3D Advanced，或者根据自己的需要购买 FARO Zone 2D。用户可以根据实际需求选择最合适的 FARO Zone 版本。
| CAD Zone 或 ARAS 产品 | 最接近的版本 | 是否可以使用“忠诚度折扣” 购买 FARO Zone 的任何版本 ？ |
|---|---|---|
| CAD Zone 产品 | ||
| CAD Zone 点云模块 | FARO Zone 3D Advanced | 是 |
| CAD Zone 点云全系列产品 | FARO Zone 3D Advanced | 是 |
| Crash Zone | FARO Zone 3D | 是 |
| Crime Zone | FARO Zone 3D | 是 |
| Fire Zone 3D | FARO Zone 3D | 是 |
| Insurance Zone | FARO Zone 3D | 是 |
| Fire Zone 2D | FARO Zone 2D | 是 |
| Quick Scene | FARO Zone 2D | 是 |
| Easy Plan | FARO Zone 2D | 是 |
| First Look Pro | 无 | 是 |
| First Look Pro Map | 无 | 是 |
| Reality | FARO Zone 3D Advanced | 是 |
| Reality Crash | FARO Zone 3D Advanced | 是 |
| Reality Crime | FARO Zone 3D Advanced | 是 |
| Reality Complete | FARO Zone 3D Advanced | 是 |
| Reality Complete | FARO Zone 3D Advanced | 是 |
| FARO HD CSI | FARO Zone 3D Advanced | 是 |
| ARAS 360 | FARO Zone 3D | 是 |
| Blitz | FARO Zone 3D | 是 |
| Genius | 无 | 否 |
| Fotex | 无 | 否 |
为什么 CAD Zone 或 ARAS 用户要转为使用 FARO Zone？
FARO 推出 CAD Zone 和 ARAS 产品已经超过 6 年，从那时起，CAD Zone 和 ARAS 软件产品的开发者一直努力创造一个强大的替代产品。FARO Zone 2D、FARO Zone 3D 和 FARO Zone 3D Advanced 继承了 CAD Zone 软件的功能，但使用更方便，功能更强大，并能产生更逼真的场景，因此您可以放心购买。FARO Zone 与 CAD Zone 类似，有相同的键盘快捷键和许多相同的功能，包括导入全部测点数据和打开 .czd 文件。同时，FARO Zone 的使用更加方便快捷，并有许多新的功能和改进。
- 使用彩色编码的物体抓手快速拉伸、调整大小和移动物体。
- 更多的扣件使其比以往更容易连接，并将物体完美排列。
- 我们提供巨大的二维符号和三维模型库，如果您没有所需的资源，可以从三维库免费下载。
- 您也可以在图上添加照片和报告的链接来全面记录现场情况。
- 将所有案件文件打包成一个 "Zone 2Go "项目，陪审团可以快捷地从 U 盘上查看，且无需联网。
FARO Zone 3D 中增加了用于取证文档和分析的 "Power Tools"，包括：
- 三维建筑工具可以快速创建精确的结构图，包括门、窗、木墙板或砖等纹理和屋顶。
- 扩展型事故重建工具，如从 EDR 导入事故数据并自动将其转化为动画。
- 经过验证的犯罪现场分析工具，包括子弹轨迹和分析血证，甚至是抛甩状血迹。
FARO Zone 3D Advanced 增加了使用点云重建事故场景的能力，可以采用无人机或激光扫描仪拍摄。
- 将点云中的各点准确捕捉，创建精确的图表并放置三维模型。
- 查找点云中任何点之间的精确测量值。
- 合并并对齐点云，例如将激光扫描仪在地面上拍摄的点云与无人机在空中拍摄的点云合并。
- 通过调整点的大小、亮度、对比度、光照度、间隙填充度等，改善点云的外观。
- 对用 FARO 激光扫描仪采集的扫描数据进行无目标登记
FARO Zone 有免费试用吗？
是。您只需在 www.faro.com 填写一个简短的表格，并提供您的电子邮箱地址，然后将收到下载软件的链接和一个 30 天的试用许可证密钥。请务必在 FARO 学院 (FARO Academy) 创建一个帐号，并在试用期内注册参加免费的核心培训课程，以便讲师向您介绍 FARO Zone 的众多优势。
软件试用 (faro.com)
FARO Zone 有什么样的培训？
为了您更方便地学习使用 FARO Zone 3D， 我们提供了几种培训。任何有 FARO 学院帐号的人都可以参加这些课程，包括：
- 免费的视频课程，拥有 FARO 学院帐号的任何人都可以按自己的进度每周每天随时学习这些课程。
- 免费的录制版网络研讨会，详细介绍了如何使用 FARO Zone 的众多功能。
- 免费的八小时在线“核心培训”，讲师会以英文进行培训。机构中参加这种课程的用户数量没有限制。参加 FARO Zone 免费试用的用户也可以免费参加该课程。
- 可购买其他由讲师指导的在线课程，内容包括撞车调查工具、犯罪调查工具、事故前计划、高级图解、动画和点云的使用。
旧版软件用户购买 FARO Zone 是否有折扣？
是。在 2021 年 7 月 31 日，FARO 将继续向所有希望购买 FARO Zone 的 CAD Zone 和 ARAS 用户提供“忠诚度折扣”。这个折扣力度较大，一般为 50% 至 68%，具体取决于所购买的 FARO Zone 版本。