FARO 软件的许可证更新

在线手动更新许可证

尝试更新许可证/软件前的前提条件:

• 在尝试安装新软件版本之前，请确认您的软件维护计划没有过期。
  许可证 "屏幕显示计算机上当前安装的所有许可证。每个列表都包括到期日期
• 确保您有稳定的网络连接。
  • 如果您在安装软件的计算机上不能访问互联网，请跳到离线许可证更新章节。
• 关闭所有的防病毒和防火墙软件，因为这会影响更新过程。请确保在这一过程结束后再次开启。如果您不知道如何操作，请联系您的 IT 部门。
• 确保您在计算机上拥有管理员权限。
• 如果您使用的是 USB 端口锁/解密器，请在开始此流程之前将其连接到您的计算机

1. 选择要更新的许可证，然后单击  (提交许可证更新图标).
   
2. 现在，许可证管理器将尝试更新您的许可证。

更新过程需要稳定的互联网连接以及与 FARO 许可证服务器的成功通信。如果激活失败，请检查上述必要的先决条件。

在脱机计算机上：

1. 运行许可证管理器。选择要更新的许可证，然后单击  (离线更新许可证图标).
   
2. 单击 (收集许可信息图标).
3. 在下一个窗口中，浏览到要保存 C2V 文件的位置。用您要更新的软件名称命名文件，以便于识别（如 “SoftwareName.c2v”），然后单击保存。
4. 将该文件复制到 USB 优盘或类似介质上，以便传输到在线计算机。
5. 从计算机中弹出 USB 优盘。

在连网计算机上：

1. 插入 USB 盘（包含上一节创建的 C2V 文件）或类似存储介质。
2. 进入 FARO 许可证授权门户网站：https://licensing-portal.faro-cloud.com/update.
3. 单击浏览并导航到 C2V 文件的位置，选择它并单击打开。
4. 单击更新。
   
5. 如果更新成功，请单击 “下载压缩的 V2C 文件”。文件格式为 “update_########_######.zip”。下载完成后解压文件。
   
6. 将 .V2C（来自.zip 下载）文件复制到 USB 盘或类似的存储介质，以便将其传输回已安装软件的离线计算机。

在离线电脑上：

1. 插入含有上一节所下载 V2C 文件的 USB 盘或类似存储介质。
2. 返回 “许可管理器 ”并单击   (应用许可更新图标). 返回 “许可管理器 ”并单击（应用许可更新图标）。浏览到保存 V2C 文件的位置，选择该文件并单击 “打开”。
3. 更新后的产品或许可证密钥信息将被应用，然后就可以开始使用您的 FARO 软件。

在尝试更新您的许可证之前：

• 在您尝试安装新的软件版本之前，先检查软件维护计划或订阅状态往往能节省时间。请参阅软件维护计划到期日的说明。
• 确保您有稳定的网络连接。
  • 如果您在安装软件的计算机上不能访问互联网，请跳到离线许可证更新章节。
• 关闭所有的防病毒和防火墙软件，因为这会影响更新过程。请确保在这一过程结束后再次开启。如果您不知道如何操作，请联系您的 IT 部门。
• 确保您在计算机上拥有管理员权限。
• 如果您使用的是 USB 端口锁/解密器，请在开始此流程之前将其连接到您的计算机

软件维护计划到期日

FARO 提供多种方式来验证软件维护计划的状态。

软件许可证管理器

1. 启动您的 FARO 软件并打开许可证管理器。
   1. 许可证管理器的位置因软件而异，但通常可以在“文件”或“设置”菜单下找到。
2. 维护计划的剩余时间列在“剩余天数”栏下。

FARONow 客户门户

1. 在您的浏览器中导航到 FARONow，https://faronow.faro.com。
2. 导航至我的记录>资产。
3. 默认情况下，FARONow 将列表过滤为最近查看的资产。如要查看所有资产，请单击下拉箭头并选择我所在组织的资产。
4. 找到您要升级的软件的资产，单击资产名称。
5. 在下一页，向下滚动到底部并找到保修&认证信息部分。寻找保修到期（日期）。 

FARO 软件许可门户

1. 检索当前许可证的 HASP 密钥 ID。HASP 密钥 ID 被列在许可证管理器的密钥 ID 一栏中。
   
2. 访问 FARO 软件许可门户：https://licensing-portal.faro-cloud.com.
3. 输入您的 HASP 密钥 ID，然后单击获取信息。
4. 显示的页面将包括您的保修（软件维护计划）到期时间。 

版本资格和下载

一个最新的 FARO 软件维护计划可以让您立即轻松地获得最新的软件版本，包含新便利和效率功能的主要升级以及错误修复。如果您的软件维护计划已经过期，您仍有权使用该软件维护计划时间段内的最新版本软件。一旦您有了过期日期，请访问我们的知识库文章（软件列表和版本资格），查看您有资格获得的最新版本的软件。

1. 转到 https://knowledge.faro.com/Essentials/Software/FARO_Software_List_and_Version_Eligibility
2. 选择您的软件
3. 输入软件维护计划的到期日期
4. 查看您有资格获得的软件列表
5. 下载并安装您的软件

自动许可证更新

1. 下载并安装新版软件。
2. 启动该软件。
3. 如果您的软件维护计划或订阅仍有效，许可证更新过程通常是自动的。
   

如果自动更新失败，您可以尝试手动更新许可证。

手动更新许可证

根据软件及其版本的不同，将显示许可证管理器或许可证向导。进入相应的章节。

许可证管理器

许可证向导

 

手动许可证更新 — 许可证管理器

1. 单击更新产品系列许可证链接。一旦单击后，该软件就尝试自动更新该产品的许可证。

• 单击更新许可证只会尝试更新以上窗口中的一个选定许可证。如果没有选择许可证，该链接将显示灰色。
  
  注意：旧版本的软件可能不包含“更新产品系列许可证”选项，因此可使用“更新许可证”代替。

更新过程需要稳定的互联网连接和与 FARO 许可证服务器的有效通讯。如果您没有连接到互联网或激活失败，有几种情况可能会发生：

您没有连接到互联网
请参阅标题为“离线许可证更新 — 许可证管理器”章节，了解相关说明。

您的软件维护计划已经过期，您不再有资格获得软件更新
请参阅“软件维护计划过期日期”章节，了解相关说明。

手动许可证更新 — 许可证向导

1. 单击高级选项按钮，然后单击更新许可证按钮。
   
2. 单击更新按钮。
   
3. 许可证向导现在将尝试更新您的许可证。
   

更新过程需要稳定的互联网连接和与 FARO 许可证服务器的有效通讯。如果您没有连接到互联网或激活失败，有几种情况可能会发生：

您没有连接到互联网
请参阅标题为“离线许可证更新 — RUS 工具”章节，了解相关说明。

您的软件维护计划已经过期，您不再有资格获得软件更新
请参阅标题为“软件维护计划过期日期”章节，了解相关说明。

离线许可证更新

如果您需要在没有互联网连接的计算机上更新您的许可证，可以使用另一台有互联网连接的计算机进行更新。此过程需要从离线计算机创建一个 C2V 文件，然后使用 FARO 许可证授权门户网站创建一个 V2C 许可证文件。然后，此 V2C 文件可以被传输到离线计算机上（通过 USB盘或类似介质）。

离线许可证更新 — 许可证管理器

1. 启动软件以更新。
2. 许可证管理器将出现。单击收集许可证更新的信息链接。（注意：有些软件可能只有一个收集许可证信息的链接。如果是，请点击该选项）。
   
3. 在下一个窗口，浏览到您想保存 C2V 文件的位置。为了便于识别，请用您要更新的软件名称来命名该文件，（如“软件名称.c2v”），然后单击保存。
4. 将此文件复制到 USB 盘或类似存储介质上，以便将其传输到连网的电脑。
5. 从计算机中弹出 USB 盘。

在连网计算机上：

1. 插入 USB 盘（包含上一节创建的 C2V 文件）或类似存储介质。
2. 进入 FARO 许可证授权门户网站：https://licensing-portal.faro-cloud.com/update.
3. 单击浏览并导航到 C2V 文件的位置，选择它并单击打开。
4. 单击更新。
   
5. 如果更新成功，请单击 “下载压缩的 V2C 文件”。文件格式为 “update_########_######.zip”。下载完成后解压文件。
   
6. 将 .V2C（来自.zip 下载）文件复制到 USB 盘或类似的存储介质，以便将其传输回已安装软件的离线计算机。

在离线电脑上：

1. 插入含有上一节所下载 V2C 文件的 USB 盘或类似存储介质。
2. 返回到许可证管理器屏幕，单击从文件更新链接。浏览到您保存 V2C 文件的位置，选择并单击打开。
   
3. 更新后的产品或许可证密钥信息将被应用，然后就可以开始使用您的 FARO 软件。

离线许可证更新 — RUS 工具

1. 关闭任何打开的 FARO 软件或许可证管理器窗口。
2. 打开 FARO 远程更新系统 (RUS) 工具。此工具通常与大多数 FARO 软件一起安装，但是如果您的计算机上没有列出此工具，您可以从此处下载：下载并安装 SafeNet Sentinel HASP 许可证驱动程序和 FARO 远程更新系统 (RUS)
3. 在“收集状态信息”选项卡上，确保“更新现有的保护密钥”单选按钮被选中，然后单击收集信息按钮。
4. 这将生成一个 C2V 文件。当出现提示时，将此文件保存到您的计算机上。
   
5. 将此文件复制到 USB 盘或类似存储介质上，以便将其传输到连网的电脑。
6. 从计算机中弹出 USB 盘。

在连网计算机上：

1. 插入 USB 盘（包含上一节创建的 C2V 文件）或类似存储介质。
2. 进入 FARO 许可证授权门户网站：https://licensing-portal.faro-cloud.com/update.
3. 单击浏览并导航到 C2V 文件的位置，选择它并单击“打开”。
4. 单击更新。
   
5. 如果更新成功，请单击 “下载压缩的 V2C 文件”。文件格式为 “update_########_######.zip”。下载完成后解压文件。
   
6. 将 .V2C（来自.zip 下载）文件复制到 USB 盘或类似的存储介质，以便将其传输回已安装软件的离线计算机。

在离线电脑上：

1. 插入含有上一节所下载 .V2C 文件的 USB 盘或类似存储介质。
2. 返回到 RUS 屏幕，单击 按钮，以便导航到您保存 .V2C 文件的位置。选择 .V2C 文件，并单击打开。
3. 单击应用更新按钮。
   
4. 此过程完成后，RUS 将回应一个成功消息。