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旧版硬件或软件的保修计划和支持

在 FARO®,我们致力于为您提供最好的维修和支持。作为此保证的一部分,我们全面的保修政策提供的支持和保护可以满足您在 FARO 硬件或软件的有效期内的业务需求。

停产

在 FARO 主动生产或开发某种产品时,您可以购买新的保修计划、续订、延长或随时升级保修计划。不再生产或开发的产品会被标记为停产。如果您有停产产品,请联系 FARO 代表 讨论符合您的项目要求的升级方式,以确保您可以在需要时获得支持。单击此处了解最新的 FARO 产品。

对于硬件

根据您的许可协议,对于需要维修的已停产 FARO 设备,工厂技术人员将进行评估,然后根据可用的知识、材料和资源情况提供维修和修理选项。FARO 会尽可能地维修您的停产设备,并在可能的情况下提供校准证书。

对于软件

停产的 FARO 软件可能会也可能不会按您的许可协议所述进行升级。有关详情请查看您的协议。您可以在用户手册的附录中找到许可协议。您可在此知识库中搜索并下载用户手册。下面是最常用的范例。

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较旧,旧,已过期,过期,停产,维护计划,维修计划,升级,维修终止,延长保修,使用周期结束,结束使用周期,保修结束,结束保修。