跳转到主内容
                     
As-Built As-Built - Revit As-Built - AutoCAD VirtuSurv - VirtuSurv 2018 As-Built - Modeler VirtuSurv - VirtuSurv 2019          
BuildIT BuildIT - Projector BuildIT - Construction BuildIT - Metrology              
CAM2 CAM2 - SmartInspect CAM2 - 2018 CAM2 - Measure 10 CAM2 - Measure Q CAM2 - Measure X CAM2 - Measure 3/4 CAM2 - AnthroCAM CAM2 - 2019 CAM2 - 2020  
Cobalt 3D Imager 3D Imager - Cobalt                  
Cobalt Design Cobalt Design - M Cobalt Design - S Cobalt Design - Dual              
Computers 计算机 - 所有计算机                  
FARO Aras 360 & CAD Zone FARO CAD Zone - Fire & Insurance FARO CAD Zone - Crime & Crash FARO CAD Zone - CZ Point Cloud FARO CAD Zone - First Look Pro FARO 360 - Reality FARO 360 - HD FARO 360 - Blitz FARO 360 - Genius    
FARO Zone present4D - present4D                  
FARO Zone 2D FARO Zone 2D - 2018 FARO Zone 2D - 2019 FARO Zone 2D - 2020              
FARO Zone 3D FARO Zone 3D - 2018 FARO Zone 3D - 2019 FARO Zone 3D - 2020              
FARO Zone 3D Advanced FARO Zone 3D Advanced - 2018 FARO Zone 3D Advanced - 2019 FARO Zone 3D Advanced - 2020              
FaroArm/ScanArm FaroArm/ScanArm - Quantum S FaroArm/ScanArm - Quantum M FaroArm/ScanArm - Quantum E FaroArm/ScanArm - Edge FaroArm/ScanArm - Fusion FaroArm/ScanArm - Prime FaroArm/ScanArm - Platinum FaroArm/ScanArm - Legacy Quantum FaroArm/ScanArm - Titanium FaroArm/ScanArm - Advantage
FaroArm/ScanArm FaroArm/ScanArm - Digital Template FaroArm/ScanArm - Gage                
Hand Held Scanner 2D手持式掃描儀 - ScanPlan 3D手持式掃描儀 - Freestyle3D 3D手持式掃描儀 - Freestyle3D X 3D手持式掃描儀 - Freestyle3D Objects 3D手持式掃描儀 - Freestyle 2          
Language Quality HT MT AT NT INT - Internal Sales - Internal Resources Sales - Order and Quote Sales - Product Info Sales - Sales Readiness Sales - Training
Language Quality CS - Procedures and Product Sales - Product Launch Sales - Promotions              
Languages 语言 - 英语 语言 - 日语 语言 - 德语 语言 - 简体中文 语言 - 西班牙语 语言 - 意大利语 语言 - 葡萄牙语 语言 - 法语    
Laser Projector RayTracer - RayTracer 激光投影仪 - Tracer M 激光投影仪 - Tracer SI              
Laser Radar 成像激光雷达 - VectorRI                  
Laser Scanner 3D激光掃描儀 - Focus S 3D激光掃描儀 - Focus M 3D激光掃描儀 - Focus3D 3D激光掃描儀 - Focus3D X 3D激光掃描儀 - Focus3D X HDR 3D激光掃描儀 - Focus3D S 3D激光掃描儀 - Photon 3D激光掃描儀 - Focus S Plus 3D激光掃描儀 - Swift  
Laser Tracker Laser Tracker - Vantage Laser Tracker - ION Laser Tracker - Vantage S Laser Tracker - Si Laser Tracker - X Laser Tracker - Xi Laser Tracker - Vantage E Laser Tracker - Vantage S6 Laser Tracker - Vantage E6  
Legacy Gage Legacy Gage - Bluetooth Legacy Gage - Plus Legacy Gage - Standard Legacy Gage - Power            
Legacy Software 旧版软件 - CAM2 Gage 旧版软件 - Gage 软件 旧版软件 - Insight              
PointSense PointSense - Basic PointSense - Pro PointSense - Building PointSense - Plant PointSense - Heritage PointSense - Revit CAD Plugin - TachyCAD Building CAD Plugin - TachyCAD Archeology CAD Plugin - TachyCAD Interior CAD Plugin - PhoToPlan Basic
PointSense CAD Plugin - PhoToPlan CAD Plugin - PhoToPlan Pro CAD Plugin - PhoToPlan Ultimate CAD Plugin - DisToPlan CAD Plugin - MonuMap CAD Plugin - hylasFM CAD Plugin - VirtuSurv      
RevEng RevEng - RevEng                  
ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.0 ScanArm - Design ScanArm ScanArm - Forensic ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.5C            
SCENE SCENE - Capture 和 Process SCENE - WebShare Server and 2Go SCENE - WebShare Cloud SCENE - WebShare 2Go App SCENE - 2018 SCENE - 7.x SCENE - 6.x SCENE - 5.x SCENE - 4.x SCENE - LT
SCENE SCENE - 2019 SCENE - 2go App SCENE - 2020              
Serial FaroArm Serial FaroArm - Silver Serial FaroArm - Gold Serial FaroArm - Bronze              
Visual Inspect Visual Inspect - App Visual Inspect - CAD Translator                
WebShare WebShare - WebShare WebShare - Enterprise                
FARO®知識庫

FARO Cobalt Design保修計劃

质保选项一览

這是FARO®為Cobalt Design提供的每個保修計劃中包含的內容。

以下质保计划仅适用于 Cobalt Design  系列扫描仪。对于所有其他产品,请参阅:FARO 硬件的质保计划。

  生产商
质保
印版測量保修 高级
质保
至尊
质保
技术支持和自助知识库 BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png
年度板测量该服务对校准反应板进行一年一度的重新测量。校准反应板采用高精度光学 CMM 测量,生成板的描述文件,确保最佳性能。将提供用于消除任何停机时间的借用板。
  BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png
从您运送到 FARO*   BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png
从 FARO 运送给您*   BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png
维修零件和人工 BlueCheckMark30.png   BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png
从 FARO 发货给您* BlueCheckMark30.png   BlueCheckMark30.png BlueCheckMark30.png
从您发货到 FARO*       BlueCheckMark30.png
年度服务检查 **本服务对扫描仪内的光学组件进行一年一度的安装/校准和清洁。它不包括板测量。
(清洁和光学设置)
      BlueCheckMark30.png
维修和维修检查期间的借用设备       BlueCheckMark30.png

* 运费不含清关费、关税、税款和增值税。如果设备在重复服务或初始发货日期的 90 天内发生故障,将承保 FARO 服务中心的运输费用。
** 对于包括年度服务检查的质保,服务检查仅在质保期间有效

概述

您的 FARO® 设备是精确工具。寄到工厂定期服务检查可以提高其性能和精确度。为了使设备寄送轻松简便,FARO 提供了几种质保计划。下面详细介绍计划选项。所有计划均提供 1 年或 3 年套餐,还提供月度延期。

注意:误用、滥用、磨损、环境或自然灾害以及其他无担保损害都不受任何质保计划涵盖。

制造商 12 个月质保

此计划在购买时自动应用,无需额外费用。此质保范围的结束日期始终是初始发货日期一年之后的确切日期,并且不可再续期。本质保计划包括以下项目:

  • 免费技术支持:电子邮件、电话和自助知识库
  • 零部件、人力人工和退回返回的运费 *
  • 从收到设备的 14 个工作日内的服务完成目标

* 运费不含清关费、关税、税款和增值税

印版測量保修

此计划可随时购买,仅适用于校准板。本质保计划包括以下项目:

  • 免费技术支持:电子邮件、电话和自助知识库
  • 运送到工厂和工厂运送的费用(僅板)*
  • 年度校准反应板测量,在维修期间提供借用设备

* 运费不含清关费、关税、税款和增值税

高级质保

在有效的制造商质保期间,可以随时购买此计划。本质保计划包括以下项目:

  • 免费技术支持:电子邮件、电话和自助知识库
  • 从收到设备的 14 个工作日内的服务完成目标
  • 维修零件和人工
  • 运送到工厂和工厂运送的费用(僅板)*
  • 工厂运送的费用(主要设备)*
  • 年度校准反应板测量,在维修期间提供借用设备

* 运费不含清关费、关税、税款和增值税

至尊质保

在有效制造商或高级质保期间,可随时购买该计划。本质保计划包括高级质保期内的所有内容加上以下涵盖范围:

  • 运送工厂的费用(主要设备)*
  • 一次年度服务检查
  • 对于所有服务,包括年度检查和维修,借用设备在下一个工作日发货

* 运费不含清关费、关税、税款和增值税

保持您的维护/质保计划最新

通过保持您的质保最新和有效,您将安心无忧,因为您知道维修和服务成本完全涵盖。  还可使用借用设备来最大程度地减少任何潜在停机时间(仅限至尊计划)。此外,还可以在正常工作时间访问我们的全天候自助知识库、个性化 FARONow! 门户,以及通过 FARO 认证客户支持联络经验丰富的代理获取协助。

如果质保计划即将结束或已经过期,则可根据有效计划快速轻松地恢复服务。我们推出了一种新的方式来续期 FARO® 硬件和软件质保 — 我们新的 Faronow! 客户服务门户。FARONow! 可提供个性化体验,让您能够:

  • 选择要续期的资产
  • 在维修或检查期间跟踪您的设备
  • 随时随地使用任何设备访问
  • 获取更多即时信息和支持

准备好访问门户网站帐户了吗?

faronow.faro.com 创建帐户或使用现有帐户登录