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FARO®知識庫

Focus Laser Scanner 的错误代码和故障排除

概述

以下文章列出了 Focus Laser Scanner 各型号的错误代码和可能的解决方案。在尝试排除任何错误代码之前,请确保已为对应型号安装了最新的固件,因为很多时候这可能是问题产生的原因:Focus Laser Scanner 的固件安装

错误代码

如果您无法从所提供的信息中解决这个问题,请按照以下文章中所述,导出日志文件:导出 Laser Scanner Focus 的日志文件 将此日志文件发送给 FARO 支持

 

错误代码:84 例外

可能有各种不同的描述。错误不会显示在扫描仪屏幕上,而只存在于日志文件中。

解决方法:

错误代码:1000 未知错误

发生未知错误。

解决方法:
  • 将扫描仪重置为出厂设置。如要将 Focus 恢复到出厂设置,请单击 Manage(管理)> Service(服务)> Factory Settings(出厂设置)。
    • 此功能会将扫描仪设置重置为出厂默认设置。只能在异常情况下使用此选项。保存在扫描仪上的扫描、扫描配置文件、扫描项目或操作员不会受此操作影响。
  • 按照以下文章中所述,导出日志文件。导出 Laser Scanner Focus 的日志文件 将此日志文件发送给 FARO 支持

错误代码:1010 SD 卡空间达到临界值

SD 卡上几乎已经没有剩余空间。在 SD 卡上只能再保存几个扫描结果。

解决方法:

错误代码:1020 SD 卡空间不足

SD 卡上不能再存储任何扫描结果。

解决方法:

错误代码:1030 未插入 SD 卡

扫描仪没有检测到 SD 卡。

解决方法:

错误代码:1035 SD 卡写保护

SD 卡处于写保护状态。

解决方法:
SDCardWriteSwitch.png

错误代码:1036 SD 卡检查

正在检查 SD 卡是否有错误。

解决方法:
SDCardWriteSwitch.png

错误代码:1037 SD 卡故障

SD 卡的文件系统已被破坏或损坏。

解决方法:

错误代码:1038 无法启用远程访问

扫描仪无法访问 SD 卡。

解决方法:
SDCardWriteSwitch.png

错误代码:1040 文件未被删除

由于 SD 卡中已不存在该文件,因此无法删除文件。

解决方法:

这是一个信息性错误,应该可以由用户清除。如果无法清除错误或错误持续存在,请尝试以下方法:

  • 重新启动扫描仪
  • 请尝试取出该卡,然后重新插入,或尝试使用其他 SD 卡。

错误代码:1050 文件不可用

由于 SD 卡中已不存在该文件,因此无法读取文件。

解决方法:

这是一个信息性错误,应该可以由用户清除。如果无法清除错误或错误持续存在,请尝试以下方法:

  • 重新启动扫描仪
  • 请尝试取出该卡,然后重新插入,或尝试使用其他 SD 卡。

错误代码:1060 文件已重命名

由于 SD 卡中已存在同名文件,因此扫描仪已重命名此文件。

解决方法:

这是一个信息性错误,应该可以由用户清除。如果无法清除错误或错误持续存在,请尝试以下方法:

  • 重新启动扫描仪
  • 请尝试取出该卡,然后重新插入,或尝试使用其他 SD 卡。

错误代码:1070 内部内存达到临界值

扫描仪的内部硬盘空间几乎已满。

解决方法:

错误代码:1080 内部内存已满

扫描仪的内部硬盘空间已满。

解决方法:

错误代码:1110 临界温度

扫描仪温度超出临界范围上限。您仍可以进行扫描,但是温度可能会影响扫描质量。

解决方法:
  • 您是否一直在有效的温度范围内使用您的设备?请参阅:Focus Laser Scanner 的技术规格表
    • 如果您在极端高温条件下工作,请考虑采用热保护罩
  • 如果可能的话,将扫描仪移到一个较凉爽的环境中。关闭扫描仪,让其冷却 30 分钟。
  • 验证扫描仪的风扇是否正常运行

错误代码:1120 临界温度

扫描仪温度超出临界范围下限。您仍可以进行扫描,但是温度可能会影响扫描质量。

解决方法:

错误代码:1130 温度过高

扫描仪温度过高。无法进行扫描。

解决方法:
  • 您是否一直在有效的温度范围内使用您的设备?请参阅:Focus Laser Scanner 的技术规格表
    • 如果您在极端高温条件下工作,请考虑采用热保护罩
  • 如果可能的话,将扫描仪移到一个较凉爽的环境中。关闭扫描仪,让其冷却 30 分钟。
  • 验证扫描仪的风扇是否正常运行

错误代码:1140 扫描仪温度过低

扫描仪温度过低。无法进行扫描。

解决方法:

错误代码:1210 扫描仪倾角过大

扫描仪倾角不在 +/- 5° 的范围内。这可能导致扫描测量的精确度略微降低。

解决方法:

当扫描仪在 +/-5° 范围内时,倾角仪的精确度更高。为了获得最佳的套准结果,建议扫描仪在 +/-5° 范围内运行。

错误代码:1310 电池电量不足

电池电量不足,电池即将耗尽。

解决方法:

错误代码:1311 扫描仪电池电量不足

电池电量不足,电池即将耗尽。

解决方法:

错误代码:1312 ScanPlan 电池电量不足

当在 Swift 模式下运行时,扫描仪可以检测和监测所连接的 ScanPlan 设备的电池充电状态。

解决方法:
  • 给电池充电或在 ScanPlan 使用已充满电的另一个电池。

错误代码:1320 电池基本耗尽

电池已耗尽。无法进行扫描。扫描仪即将自动关闭。

解决方法:

错误代码:1321 扫描仪电池基本耗尽

电池已耗尽。无法进行扫描。扫描仪即将自动关闭。

解决方法:

错误代码:1322 ScanPlan 电池基本耗尽

当在 Swift 模式下运行时,扫描仪可以检测和监测所连接的 ScanPlan 设备的电池充电状态。在这种状态下,ScanPlan 即将自动关闭。

解决方法:
  • 给电池充电或在 ScanPlan 使用已充满电的另一个电池。

错误代码:1330 电池状态不明

扫描仪无法读取电池状态信息。

解决方法:

错误代码:1340 电池故障

电池处于故障状态。

解决方法:
  • 扫描仪检测到电池的电子元件有故障,必须更换电池。
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1350 不兼容的电池

安装的电池与扫描仪不兼容。无法执行扫描。Focus M&S 和 Focus Premium 电池具有相同的尺寸,但表现不同。Focus Premium 可以用旧款 Focus M&S 电池启动,但只能用 Focus Premium 电池扫描。

解决方法:
  • 使用为 Focus Premium 扫描仪设计的新电池 (p/n ACCS-PWR-0014)。
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1410 参数已调整

控制器干扰了调节硬件参数。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1411 检测到扫描仪参数损坏

检测到损坏的扫描仪参数。已恢复出厂参数。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1412 检测到扫描仪参数损坏

检测到损坏的扫描仪参数。已尝试恢复出厂参数但恢复失败。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1413 检测到扫描仪参数损坏

检测到损坏的扫描仪设置。已恢复出厂设置。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1414 检测到扫描仪参数损坏

检测到损坏的扫描仪设置。已尝试恢复出厂设置但恢复失败。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1415 扫描仪设置未保存

扫描仪设置无法保存。可能丢失配置更改。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1416 从备份恢复扫描仪参数

扫描仪参数已从备份恢复。可能丢失配置更改。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1420 命令未执行

由于正在运行上一个扫描操作,因此无法执行命令。

解决方法:

这是一个信息性错误,应该可以由用户清除。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1430 扫描仪忙

无法运行扫描仪任务。仍有扫描操作处于活动状态,暂时不能启动下一个操作。

解决方法:

这是一个信息性错误,应该可以由用户清除。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1440 扫描仪操作失败

扫描仪内部错误。存在某种性质的内部操作故障。这可能是由各种内部错误造成的。

解决方法:
  • 检查您的固件是否为最新版本。固件更新通常可以解决大多数问题,请参阅:Focus Laser Scanner 的固件安装
  • 将扫描仪重置为出厂设置。如要将 Focus 恢复到出厂设置,请单击 Manage(管理)> Service(服务)> Factory Settings(出厂设置)。
    • 此功能会将扫描仪设置重置为出厂默认设置。只能在异常情况下使用此选项。保存在扫描仪上的扫描、扫描配置文件、扫描项目或操作员不会受此操作影响。
  • 您是否一直在有效的温度范围内使用您的设备?请参阅:Focus Laser Scanner 的技术规格表
    • 如果您在极端高温条件下工作,请考虑采用热保护罩
  • 如果您已经用过了所有这些解决方案,那么请联系 FARO 支持

错误代码:1450 超出距离公差范围

此错误表明扫描仪的一个自检失败。这并不一定意味着扫描数据本身会受到影响,只是您应该采取其他步骤,验证扫描中报告的距离是否合理或真实。

这可能是由于污垢造成的,或者是在光学器件中,或者是直接在光学镜下面的黑/白区域上。这可能限制了可抵达的扫描范围,或在扫描数据中产生噪音。

解决方法:
  • 如要解决这个问题,首先建议清洁光学镜下面的黑/白区域、传感器盖板和光学镜表面。关于详细的清洁说明,请参考您所持有型号的用户手册。Focus Laser Scanner 的用户手册和快速入门指南
    • 如果这能纠正问题,如果可能的话,请重新扫描该位置,以防任何可能受到误差影响的数据。 
  • 如果清洁无法解决您的问题,请检查您的固件是否为最新版本。固件更新通常可以解决大多数问题,请参阅:Focus Laser Scanner 的固件安装
  • 一般也认为此错误是由其他激光源的干扰所引起的。

如果您不确定扫描数据是否受到误差影响,请联系 FARO 支持。请将扫描数据和对潜在的不良扫描数据位置的详细描述准备好,以供支持人员所用。

错误代码:1451 在参考点测量到低强度

在参考轨迹上测量的强度太低。这仅为警告,然而扫描质量可能会受到负面影响。
error1451V8-Screen.png

解决方法:
  • 激光扫描器可能太冷了。试着把它移到一个更温暖的地方。
  • 设备上的光学器件可能脏污。关于详细的清洁说明,请参考您所持有型号的用户手册。Focus Laser Scanner 的用户手册和快速入门指南
  • 调整您的扫描仪上的强度设置。
    1. 从激光扫描仪的主页屏幕上进入 Profiles(配置文件)> Advanced Settings(高级设置)> Distance Range(距离范围)。
    2. 尝试在所有设置上进行扫描,从 Near(近)到 Far(远),看看是否仍然发生此错误。
       
  • 将扫描仪重置为出厂设置。如要将 Focus 恢复到出厂设置,请单击 Manage(管理)> Service(服务)> Factory Settings(出厂设置)。
    • 此功能会将扫描仪设置重置为出厂默认设置。只能在异常情况下使用此选项。保存在扫描仪上的扫描、扫描配置文件、扫描项目或操作员不会受此操作影响。
       
  • 检查您的固件是否为最新版本。固件更新通常可以解决大多数问题,请参阅:Focus Laser Scanner 的固件安装
  • 如果您已经用过了所有这些解决方案,但问题仍然存在,请将您的日志文件发送FARO 支持

错误代码:1452 在参考点测量到高强度

在参考轨迹上测量的强度太高,扫描质量可能受到负面影响。

解决方法:

这是一个信息性错误,应该可以由用户清除。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1455 实验设置处于活跃状态

实验设置设定为活动状态。扫描结果可能不合格。

解决方法:

错误代码:1460 内存不足

没有足够的内存来执行该操作。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1470 激光控制

扫描仪没有在指定时间内达到最佳激光功率水平。这会影响扫描数据的质量和精确度。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1610 模块状态错误

模块状态错误:数据版本不匹配。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 检查您的固件是否为最新版本。固件更新通常可以解决大多数问题,请参阅:Focus Laser Scanner 的固件安装
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1620 超时失败

这表示发生扫描仪内部错误。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1630 颜色采集故障

颜色采集已意外停止。很可能是颜色采集没有完成。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪
  • 检查您的固件是否为最新版本。固件更新通常可以解决大多数问题,请参阅:Focus Laser Scanner 的固件安装
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1640 低图片亮度

图片的颜色曝光在某些区域的亮度很低,导致图像非常暗。环境光线可能太暗,或者设定的测光模式不适合目前的照明条件。

解决方法:
  • 有时,尽管实际上不存在亮度问题,也会出现这种错误消息,例如当扫描仪被放置在一个黑暗表面上时。验证 SCENE 中的扫描/照片质量。
  • 改变测色模式(Home(主页)> Scan Parameters(扫描参数)> Color Settings(颜色设置))
    • 在三种测光模式中进行选择以满足当前光线条件的要求并获得局部取像的最佳效果。
  • 仅限 Focus M 和 Focus S 型号:夜间模式(Home(主页)> Scan Parameters(扫描参数)> Color Settings(颜色设置))
    • 选择夜间模式可在相对较暗的光线条件下提高彩色照片质量。在低光照的情况下,图像噪点会减少。但是,启用夜间模式将大幅延长扫描持续时间。为了获得最佳的扫描效果,请将夜间模式与地平线加权测光或天顶加权测光相结合启用。即使激活夜间模式,很暗的光线条件也可能导致图片质量很差。这会导致图像出现颗粒状和其他伪像。

错误代码:1650 低环境光照

扫描仪可能没能确定合适的照相机设置,因此图片质量可能受损。环境光线可能太暗,或者设定的测光模式不适合目前的照明条件。

解决方法:
  • 有时,尽管实际上不存在亮度问题,也会出现这种错误消息,例如当扫描仪被放置在一个黑暗表面上时。验证 SCENE 中的扫描/照片质量。
  • 改变测色模式(Home(主页)> Scan Parameters(扫描参数)> Color Settings(颜色设置))
    • 在三种测光模式中进行选择以满足当前光线条件的要求并获得局部取像的最佳效果。
  • 仅限 Focus M 和 Focus S 型号:夜间模式(Home(主页)> Scan Parameters(扫描参数)> Color Settings(颜色设置))
    • 选择夜间模式可在相对较暗的光线条件下提高彩色照片质量。在低光照的情况下,图像噪点会减少。但是,启用夜间模式将大幅延长扫描持续时间。为了获得最佳的扫描效果,请将夜间模式与地平线加权测光或天顶加权测光相结合启用。即使激活夜间模式,很暗的光线条件也可能导致图片质量很差。这会导致图像出现颗粒状和其他伪像。

错误代码:1660 光学镜警告

存在光学镜对齐问题。部分拍摄的图像可能比较模糊或未对齐。

解决方法:
  • 扫描仪放置在了振动表面上,将其移到一个稳固位置。
  • 重新启动扫描仪。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1670 光纤放大器故障

光纤放大器显示故障。无法执行扫描。

解决方法:

错误代码:1675 电池电量过低

电池电量太低。无法执行扫描。

解决方法:

错误代码:1680 不一致的扫描参数化

选择了一个不一致的扫描参数集。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1710 WLAN 错误

找不到 WLAN 设备。

解决方法:
  • 通过扫描仪菜单验证 WLAN 已被启用。管理 > 常规设置 > WLAN > 状态
  • 重新启动扫描仪。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1720 WLAN 错误

无法设置 WLAN 设备的 IP 地址。

解决方法:
  • 通过扫描仪菜单验证 WLAN 已被启用。管理 > 常规设置 > WLAN > 状态
  • 重新启动扫描仪。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1730 WLAN 错误

无法设置 WLAN 设备的网络掩码地址。

解决方法:
  • 通过扫描仪菜单验证 WLAN 已被启用。管理 > 常规设置 > WLAN > 状态
  • 重新启动扫描仪。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1740 WLAN 错误

无法设置 WLAN 设备的加密密钥。

解决方法:
  • 通过扫描仪菜单验证 WLAN 已被启用。管理 > 常规设置 > WLAN > 状态
  • 重新启动扫描仪。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1750 WLAN 错误

无法设置网络名称。

解决方法:
  • 通过扫描仪菜单验证 WLAN 已被启用。管理 > 常规设置 > WLAN > 状态
  • 重新启动扫描仪。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1760 WLAN 错误

无法设置网络链接。

解决方法:
  • 通过扫描仪菜单验证 WLAN 已被启用。管理 > 常规设置 > WLAN > 状态
  • 重新启动扫描仪。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1770 触摸校准

触摸屏的校准已还原。

解决方法:
  • 这是一个信息性错误,应该可以由用户清除。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1780 SD 卡

请勿在 SD 卡忙碌时将其取出。

解决方法:
  • 这是一个信息性错误,应该可以由用户清除。如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持

错误代码:1790 SD 卡:错误

在 SD 卡上检测到一个以上的分区。

解决方法:

错误代码:1800 高度计:故障

高度计发生故障。

解决方法:

错误代码:1810 GPS:故障

GPS 传感器发生故障。

解决方法:

错误代码:1820 倾角仪:故障

倾角仪发生故障。当倾角仪校准不存在时,扫描仪会显示错误代码 1820。当倾角仪参数已被损坏时,就会发生这种情况。

解决方法:
  • 检查表面是否稳定,扫描仪的倾斜度是否超过 +/-5 度。
  • 检查您的固件是否为最新版本。固件更新通常可以解决大多数问题,请参阅:Focus Laser Scanner 的固件安装
  • 如果无法清除错误或错误持续存在,请联系 FARO 支持,将您的设备送往工厂进行维修。请告知支持人员您收到的错误代码 1820。

解决方法:

以下流程并非长期的解决方案,但它将在短期内奏效,使您能够完成当前的工作。

  1. 关闭倾角仪。在扫描仪上,轻触 Home(主页)> Manage(管理)> Sensors(传感器)> Inclinometer(倾角仪),并将 Use Inclinometer(使用倾角仪)开关切换到 Off(关闭)位置。
    倾角仪设置
  2. 使用 SCENE 手动校平扫描。FARO SCENE 用户手册提供了如何操作此作业的详细说明。使用关键词校平扫描倾角仪在手册中搜索,以了解更多详细信息。  

错误代码:1830 罗盘:故障

罗盘发生故障。当罗盘(在扫描仪内)检测到强磁场时,就会发生这个错误。在这种情况下,扫描时罗盘方向可能不准确。

FocusCompassFieldStrength.jpg罗盘测量精确度可能会受磁性或其它环境干扰的影响。环境干扰强度以及当前罗盘测量精确度的一个指标是显示的水平磁场强度。地球磁场的典型强度取决于地理位置并且范围为 0.3 至 0.6 高斯 (G)。由于磁场的倾斜,显示的水平磁场强度低于绝对磁场强度。例如,通常欧洲的水平磁场强度大约为 0.2 高斯。

如果测量的磁场强度与期望的磁场强度差别很大,可能是扫描仪附近存在人工强磁场,因而对测量造成影响。若要获得最可靠的朝向数据以及扫描套准,请避免将扫描仪放置在强磁场附近。

解决方法:
  • 检查扫描环境内或靠近扫描仪是否有大型电动机、磁铁、智能手机、交流适配器、计算机或其他电磁设备。如果可能的话,移除或重新定位这些会产生干扰的设备,或将扫描仪重新定位到一个更合适的位置。
    • 若测量的水平磁场仍然差距较大,您可以关闭使用罗盘数据。
  • 如果错误继续出现,请生成一个日志文件并联系 FARO 支持

错误代码:1840 SD 卡:故障

SD 卡似乎有问题,但由于它受到写保护,无法进行修复。

解决方法:
SDCardWriteSwitch.png

错误代码:1845 SD 卡:故障

未知 SD 卡插入。无法读取 SD 卡。可能使用了不支持的文件系统格式化。

解决方法:
SDCardWriteSwitch.png

错误代码:1850 编码器:警告

角度测量公差暂时超出。

解决方法:

错误代码:1860 超出距离公差范围

参考跟踪中的距离测量值超出定义的公差。

解决方法:

错误代码:1870 扫描软件重新启动

扫描软件必须重新启动,因为它停止了响应。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪。
  • 关闭扫描仪并取出 SD 卡,然后再打开扫描仪。如果没有出现错误,说明 SD 卡有故障或损坏。
  • 检查您的固件是否为最新版本。固件更新通常可以解决大多数问题,请参阅:Focus Laser Scanner 的固件安装
  • 如果您已经用过了所有这些解决方案,那么请联系 FARO 支持

错误代码:1880 扫描仪软件重新启动

扫描仪必须重新启动,因为它停止了响应。

解决方法:
  • 重新启动扫描仪。
  • 关闭扫描仪并取出 SD 卡,然后再打开扫描仪。如果没有出现错误,说明 SD 卡有故障或损坏。
  • 检查您的固件是否为最新版本。固件更新通常可以解决大多数问题,请参阅:Focus Laser Scanner 的固件安装
  • 如果您已经用过了所有这些解决方案,那么请联系 FARO 支持

错误代码:1900 未检测到天空

扫描仪无法检测到一个合适的天空区段。

解决方法:

错误代码:1901 天空区段太小

扫描仪检测到一个天空区段,但太小。

解决方法:

错误代码:1902 检测到移动

扫描仪在进行测量的过程中发生了移动。

解决方法:

错误代码:1920 读取错误

无法读取配置数据。

解决方法:

错误代码:1921 读取错误

无法读取扫描项目信息。设置丢失。

解决方法:

错误代码:1922 读取错误

无法读取操作员。设置丢失。

解决方法:

错误代码:1923 读取错误

无法读取配置文件。设置丢失。

解决方法:

错误代码:1924 读取错误

无法读取某些配置数据。扫描仍可进行。

解决方法:

错误代码:1930 写入错误

无法写入配置数据。

解决方法:

错误代码:1931 写入错误

无法写入扫描项目信息。设置丢失。

解决方法:

错误代码:1932 写入错误

错误代码:无法写入操作员。设置丢失。

解决方法:

错误代码:1933 写入错误

错误代码:无法写入配置文件。设置丢失。

解决方法:

错误代码:1934 写入错误

错误代码:无法写入某些配置数据。扫描仍可进行。

解决方法:

错误代码:2000 固件更新

固件安装成功。

解决方法:

  • 这不是一个错误消息,而是一个成功消息,表明固件已经更新。

错误代码:2001 固件更新

尝试安装固件时出错。

解决方法:
  • 确保 SD 卡写入开关处于“写入/解锁”位置。
  • 请尝试删除该卡,然后重新插入,或尝试使用其他 SD 卡。
  • 如果错误继续出现,请生成一个日志文件并联系 FARO 支持
SDCardWriteSwitch.png

错误代码:2002 固件更新

SD 卡上未找到固件。

解决方法:

错误代码:2003 固件更新

在 SD 卡上发现多个 LsSetup 文件。

解决方法:

错误代码:2004 写入错误

无法写入一些扫描数据。

解决方法:

错误代码:2005 应用颜色设置失败

彩色图像的质量可能会受到影响。

解决方法:

错误代码:2010 固件更新

没有连接电源,无法进行固件更新。

解决方法:

为了确保固件更新过程不会中断,需要执行以下操作:

  • 插入一个至少还有 50% 电量的电池
  • 同时将交流电源连接到扫描仪

在满足这两个条件之前,扫描仪将不会启动固件更新。

错误代码:2011 固件更新

没有足够充电的电池,无法进行固件更新。

解决方法:

为了确保固件更新过程不会中断,需要执行以下操作:

  • 插入一个至少还有 50% 电量的电池
  • 同时将交流电源连接到扫描仪

在满足这两个条件之前,扫描仪将不会启动固件更新。

错误代码:2012 固件更新

没有在扫描仪中插入电池,无法进行固件更新。

解决方法:

为了确保固件更新过程不会中断,需要执行以下操作:

  • 插入一个至少还有 50% 电量的电池
  • 同时将交流电源连接到扫描仪

在满足这两个条件之前,扫描仪将不会启动固件更新。

错误代码:2014 SD 卡忙

Focus Premium 扫描仪允许将扫描数据存储在其内部固态硬盘或插入的 SD 卡上。存储位置可以通过扫描仪菜单来设置,但在扫描或其他数据读/写事件的过程中不能改动。

解决方法:
  • 让当前的扫描/操作先完成,然后重新尝试更改存储位置。

错误代码:2015 内部大容量存储器正忙

Focus Premium 扫描仪允许将扫描数据存储在其内部固态硬盘或插入的 SD 卡上。存储位置可以通过扫描仪菜单来设置,但在扫描或其他数据读/写事件的过程中不能改动。

解决方法:
  • 让当前的扫描/操作先完成,然后重新尝试更改存储位置。

错误代码:2016 固件更新

内部存储器的磁盘空间不足。Focus Premium 扫描仪需要 SDD 内部存储器的空间来进行固件更新。

解决方法:
  • 腾出内部 SSD 存储器的空间,并再次尝试更新。